Firefox klacht - profielen

Ik heb vandaag een klacht over Firefox gekregen van een vriend, die ik overtuigd had Firefox te gebruiken, in verband met de gebruikersprofielen. Om één of andere reden was zijn ‘default profile’ in gebruik en was hij verplicht een nieuw profiel aan te maken … het gekende gevolg, alle opgeslagen info zoals bookmarks, extensies, … weg. Ik kan je verzekeren dat hij hier niet blij mee was en aangezien ik diegene was die Firefox aangeraden had kreeg ik het te horen. Hij is ook de enige niet die mij hierover al aangesproken heeft.

Nu voor iemand die Firefox goed kent is het default profile terugzetten niet zo moeilijk maar voor ‘gewone gebruikers’ is het helemaal niet zo makkelijk. Ik heb het zelf ook al een paar keer meegemaakt en het zou me niets verbazen als dit een van de redenen is waardoor sommige mensen terug op IE overschakelen.

In de firefox Help  staat trouwens het volgende aangegegeven:

Multiple profiles and profile management is an advanced feature, mainly intended for developers. Unless you are an extension developer or an advanced user, you should probably not be trying to use multiple profiles.

Het is dus helemaal niet de bedoeling dat gewone gebruikers met deze feature geconfronteerd worden laat staan dat ze er nog iets moeten aan veranderen ook. Als we willen dat gewone gebruikers massaal overschakelen op Firefox zal hier toch iets aan moeten gedaan worden want niemand verliest graag al zijn instellingen (zeker niet als je er zelf niets aan kan doen).

Mogelijk verwante posts:

18 Reacties op Firefox klacht - profielen

  1. Stefaan zei ...

    Ik kan je alleen maar bijtreden Bart. Bij veel problemen met Firefox moet je niet verder kijken dan de profilemanager. En laat dat stuk nu niet zeer onbekend/onoverzichtelijk zijn voor nieuwe firefox gebruikers.

  2. Chris R. zei ...

    Hmm … die boodschap dat je profiel in gebruik is heb ik reeds enkele malen gehad, het is gewoon op te lossen door CTRL-ALT-DEL te drukken en dan het firefox process te beeindigen, dan zou ie terug nogmaal moeten starten.

    Maar ik kan me inbeelden dat de casual user hier niet zo snel bij een oplossing uitkomt. Mss iets om aan de feature request/bug fixes toe te voegen?

  3. Bart N. zei ...

    Chris, ik heb mozilla een email gestuurd.

  4. Ben zei ...

    Ik doe de helpdesk bij Mozilla Europe ( http://www.mozilla-europe.org/nl/ ). Ik kan enkel maar beamen dat er veel te veel “problemen” zijn met de profielen. Eigenlijk zijn de problemen meestal niet gerelateerd aan de stabiliteit van Firefox, maar aan de stabiliteit van het besturingssysteem.

    Het probleem met de profielen duikt meestal pas op na een harde systeemcrash. Sommige bestanden blijven dan in gebruik, waardoor er een nieuw profiel moet worden gemaakt. De mensen weten niet wat ze aan het doen zijn en klikken maar voort, waarna ze daarna paniekerig doen als hun bladwijzers weg zijn (niet verloren, gewoon verkeerd gelegd ;-) .

    Wees gerust, bij Mozilla zijn ze hier al enige tijd van op de hoogte (ik heb ook al eens aan hun mouw getrokken). In de 1.5 versie is het nog altijd van ‘t zelfde, maar daarna zou het moeten gaan beteren (meer ingebouwde functionaliteit om zulke ‘fouten’ op te vangen).

    Er is dus beterschap op komst…

  5. Bart N. zei ...

    Ben, bedankt voor de info en het is zeer fijn te horen dat er verbetering op komst is !

  6. Claudia zei ...

    Ook ik (huis, tuin en keuken computergebruikster) kreeg met dit probleem te maken. De oplossing die gegeven werd (een commando laten uitvoeren) werkte simpelweg niet, het bestand kon niet gevonden worden. Ben zelf een beetje gaan pielen, en uiteindelijk beland in “profiles” van Firefox. Daar het één en ander weggehaald wat er volgens mij niet hoorde. Toen startte vanzelf het profielscherm (joepie!!!) op, en heb ik het “in gebruik zijnde” profiel hernoemd, en de rest weggedonderd.
    Toen was alles EINDELIJK weer als normaal, al mijn instellingen/bladwijzers waren weer terug…
    De groetjes aan alle computerdeskundigen die mij van de wal in de sloot hielpen!
    Dus mensen…als het niet lukken wil met je profiel, ik weet ECHT hoe het moet.

  7. Mirkow zei ...

    Hey claudia, zou je dan even willen uitleggen hoe het precies moet? Ik ben er nu mee bezig maar ik kom er niet echt uit =(

  8. Chris R. zei ...

    Claudia,

    Ik denk eerlijkgezegd dat er een reeks problemen met de profielen zijn die niet allemaal dezelfde oorzaak hebben en niet allemaal dezelfde oplossing vragen. Maar het is goed te horen dat je zelf tot de oplossing bent gekomen, een ander zou reeds lang naar een alternatieve browser zijn teruggekeerd (IE om geen namen te noemen)

  9. Pieters zei ...

    Beste Claudia,
    Ook ik ben er zo eentje die bijna tegen wil en dank terug gaat keren tot de email van IE (net als Voldemort “wiens naam niet genoemd mag worden”). Ik ben al tot Profiles doorgedrongen, heb ontdekt dat het gaat om de mappen waar geen .msf of .sdb achter staat, heb gezien dat ik die mapinhoud kan lezen met Kladblok (maar o,o, daar zit zo enorm veel rommel bij, reeksen tekens waar ik geen koek van kan bakken), maar….kan ik deze gegevens terugbrengen zoals ze waren? En op de plek waar ze horen, dus in het ‘gewone’ Thunderbird-scherm?
    En zo ja: hoe??
    Pieters
    Mijn adresboek is gespaard gebleven, maar dat is dan ook het enige wat mij rest.
    Ik heb een backup gemaakt van die hele Profiles Map van Thunderbird (op een cd-r) maar wat moet ik daarmee doen?
    Ik wil dolgraag Thunderbird blijven gebruiken, maar ik wil niet meer deze ellende meemaken.
    Bij mij is het waarschijnlijk ontstaan door het binnenhalen van extensies en daar niet goed mee omgaan.

  10. TinTin zei ...

    In dit specifieke geval ligt het probleem bij het niet correct afsluiten van Firefox door Windows.
    Oplossing: CTRL+ALT+DELETE gezamelijk indrukken, taakbeheer kiezen waarna je in het lijstje op zoek gaat naar firefox.exe en ‘process beïndigen’ kiest .. Firefox even opnieuw starten en het probleem is .. opgelost!

  11. charles zei ...

    Beste luitjes
    Het is best te doen om je profiel terug te krijgen.
    Ook als leek zoals ik is het eenvoudig.
    Wat te doen?

    1. Ctrl-Alt-del taakbeheer opent zoek naar firefox.exe klik aan en klik op knop proces beeindigen bevestig met ok
    2. Ga naar start/uitvoeren
    en voer in firefox.exe -profilemanager
    druk op ok, profielmanager opent klik op default en alles is weer zoals je wilt hebben met al je instellingen en bookmarks.

    succes

  12. David zei ...

    nou als ik firefox.exe -profilemanager invul komt er bij mij alleen een ff schermpje waar niks in verschijnt

  13. Dani'el zei ...

    Eerder heb ik problemen gehad met Firefox over profielen, maar ik wist in de manager daarvan te komen door in het ‘uitvoeren’ scherm (command) een bepaalde opdracht te geven, die mij nogal (hevig) linux achtig deed overkomen. Werkt echter wel.
    Kent iemand dit commando nog?
    momenteel is wel mijn hele bladwijzer map leeg :s waar eerst tientallen stonden :(

    *sos*

  14. sipster zei ...

    voor Claudia Tintin David Daniel en alle anderen

    vrijwel alle antwoorden op je vragen over firefox en andere mozilla producten kun je vinden op www.mozbrowser.nl in de wiki en op het forum!

  15. casper zei ...

    gewoon firefox agsluiten en dit bij uitvoeren typen (met aanhalingstekens en -P)

    “C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe” -P

  16. Joachim Decock zei ...

    Hartelijk bedankt voor het commando ‘firefox.exe -profilemanager’. Ik was mijn profiel kwijt en op die manier kon ik het terughalen. Maar bestaat er geen eenvoudige manier om in de profielmanager te komen, via de browser zelf of zo?

  17. Predator zei ...

    DE OPLOSSING:

    *START UITVOEREN BIJ MENU START

    TYP DIT IN: firefox.exe -profilemanager

    hierna zie je het profielscherm opnieuw en hier moet je default aanklikken en alles is weer goed :D

  18. W.B. zei ...

    Hoi,

    ik heb een probleem met firefox:
    Ik kan niks meer downloaden, het downloads venster verschijnt niet meer. ik heb al gedeinstalleert en opnieuw geinstalleerd, en niks werkt. afbeeldingen ook niet meer.

    kent iemand dit probleem? zoja heeft ie een oplossing??

    Gr. W.

Plaats een reactie...